Sistem Informasi dan Teknologi Informasi: Beda Fungsi dan Beda Perannya

Dalam praktik sehari-hari, sistem informasi dan teknologi informasi sering disamakan. Ketika sebuah perusahaan membeli aplikasi baru atau memindahkan server ke cloud, banyak yang langsung menyebutnya sebagai pengembangan sistem informasi. 

Padahal, yang berubah sering kali baru alatnya, bukan cara informasi dibentuk dan digunakan. Dari sinilah kebingungan bermula.

Perbedaan keduanya bukan soal istilah akademik, melainkan soal dampak nyata. Banyak organisasi sudah punya teknologi yang cukup, tetapi tetap kesulitan membaca kondisi bisnis karena sistem informasinya tidak dirancang dengan baik.

Definisi Sistem Informasi

Sistem informasi adalah kesatuan yang terdiri dari manusia, proses kerja, data, aturan, dan teknologi yang saling terhubung untuk menghasilkan informasi yang bisa dipakai. 

Fokus utamanya bukan pada aplikasinya, tetapi pada informasi yang dihasilkan dan bagaimana informasi itu membantu aktivitas operasional maupun pengambilan keputusan.

Dalam sistem informasi, ada alur yang jelas: siapa yang mencatat data, kapan data dicatat, apa definisi setiap data, siapa yang berwenang mengubahnya, dan bagaimana hasil akhirnya dibaca. 

Jika salah satu bagian ini tidak jelas, informasi yang dihasilkan berisiko menyesatkan, meskipun teknologinya terlihat modern.

Sistem informasi selalu berangkat dari kebutuhan. Misalnya, manajemen ingin mengetahui laba per cabang secara harian. Dari kebutuhan ini, barulah ditentukan proses pencatatan, struktur data, aturan validasi, dan bentuk laporan yang relevan.

Definisi Teknologi Informasi

Teknologi informasi merujuk pada seluruh perangkat teknis yang digunakan untuk mengolah dan menyimpan data. Ini mencakup perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, database, cloud, serta sistem keamanan.

Fokus teknologi informasi adalah memastikan sistem berjalan stabil, cepat, dan aman. Isu seperti kapasitas server, keandalan jaringan, backup data, dan perlindungan dari akses tidak sah menjadi perhatian utama. 

Teknologi informasi menjawab pertanyaan “bagaimana sistem dijalankan secara teknis”.

Namun, teknologi informasi tidak menentukan apakah data yang diolah sudah benar, konsisten, dan relevan. Ia hanya menyediakan sarana agar data bisa diproses.

Perbedaan Fokus Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

Perbedaan paling jelas terletak pada titik awalnya. Sistem informasi dimulai dari kebutuhan informasi dan keputusan yang ingin didukung. Teknologi informasi dimulai dari alat yang digunakan agar proses digital bisa berjalan.

Jika sebuah masalah muncul karena laporan tidak akurat atau data antar divisi tidak sinkron, penyebabnya sering kali ada di sistem informasi: definisi data yang berbeda, proses input yang longgar, atau alur persetujuan yang tidak jelas. 

Menambah server atau mengganti aplikasi belum tentu menyelesaikan masalah ini.

Sebaliknya, jika aplikasi sering lambat, data hilang, atau sistem mudah disusupi, itu adalah persoalan teknologi informasi. Kedua fokus ini berbeda, tetapi saling melengkapi.

Contoh Penerapan Sistem Informasi

Dalam bisnis ritel, sistem informasi penjualan tidak hanya soal aplikasi kasir. Ia mencakup aturan diskon, mekanisme retur, waktu tutup buku, hingga cara mencatat biaya. 

Jika retur dicatat sebagai transaksi penjualan baru, laporan omzet bisa terlihat tinggi, padahal kondisi sebenarnya merugikan.

Di gudang, sistem informasi persediaan yang baik mencegah stok fiktif. Bukan hanya dengan aplikasi, tetapi juga dengan standar penamaan barang, prosedur keluar-masuk, dan rekonsiliasi rutin. Tanpa proses ini, angka stok di sistem sulit dipercaya.

Pada layanan kesehatan, sistem informasi membantu menyatukan alur pendaftaran, tindakan, dan pembayaran. Tujuannya bukan sekadar digitalisasi, melainkan memastikan informasi pasien tidak terpecah dan keputusan di layanan bisa diambil lebih cepat.

Contoh Penerapan Teknologi Informasi

Teknologi informasi terlihat jelas pada penggunaan cloud untuk menyimpan data dan menjalankan aplikasi. Pengaturan auto-scaling, monitoring performa, dan pengamanan akses adalah bagian dari pekerjaan teknologi informasi.

Penerapan sistem backup dan pemulihan data juga termasuk teknologi informasi. Fungsinya menjaga kelangsungan operasional saat terjadi gangguan, bukan menentukan isi laporan atau makna data.

Begitu juga dengan enkripsi dan kontrol akses berbasis peran. Teknologi ini melindungi data, tetapi tidak mengatur bagaimana data seharusnya dicatat atau dimaknai.

Insight Penting yang Sering Terlewat

Banyak kegagalan digital bukan karena teknologi kurang canggih, melainkan karena sistem informasi tidak matang. 

Definisi data sering tidak disepakati, proses kerja lama tetap dipertahankan, dan tanggung jawab kualitas data tidak jelas. Akibatnya, informasi yang dihasilkan sulit dipercaya.

Teknologi informasi bisa mempercepat proses, tetapi tidak bisa memperbaiki logika sistem yang keliru. Tanpa desain sistem informasi yang tepat, investasi teknologi hanya menghasilkan kompleksitas baru.

Kesimpulan

Sistem informasi dan teknologi informasi memiliki peran yang berbeda. Sistem informasi berfokus pada bagaimana informasi dibentuk dan digunakan, sedangkan teknologi informasi memastikan alat teknisnya berjalan dengan baik. 

Ketika keduanya dipahami dan ditempatkan sesuai fungsinya, teknologi tidak hanya terlihat modern, tetapi juga benar-benar membantu aktivitas dan keputusan sehari-hari.

Itulah informasi menarik tentang Blockchain yang bisa kamu eksplorasi lebih dalam di artikel Akademi crypto di INDODAX. Selain memperluas wawasan investasi, kamu juga bisa terus update dengan berita crypto terkini dan pantau langsung pergerakan harga aset digital di INDODAX Market.

Untuk pengalaman trading yang lebih personal, jelajahi juga layanan OTC trading kami di INDODAX. Jangan lupa aktifkan notifikasi agar kamu selalu mendapatkan informasi terkini seputar aset digital, teknologi blockchain, dan berbagai peluang trading lainnya hanya di INDODAX Academy.

Kamu juga dapat mengikuti berita terbaru kami melalui Google News untuk akses informasi yang lebih cepat dan terpercaya. Untuk pengalaman trading yang mudah dan aman, download aplikasi crypto terbaik dari INDODAX di App Store atau Google Play Store.x

Maksimalkan juga aset kripto kamu dengan fitur INDODAX staking crypto, cara praktis untuk mendapatkan penghasilan pasif dari aset yang kamu simpan.

Ikuti juga sosial media kami di sini: Instagram, X, Youtube & Telegram

FAQ

1. Apakah sistem informasi selalu berbasis teknologi?
   Sebagian besar iya, meski konsepnya tetap berlaku meski proses dilakukan manual.

2. Apakah membeli software otomatis membangun sistem informasi?
   Tidak. Software baru menjadi bagian sistem informasi jika terintegrasi dengan proses dan aturan yang jelas.

3. Siapa yang bertanggung jawab atas sistem informasi?
   Biasanya lintas fungsi, melibatkan manajemen, pengguna, dan tim teknis.

4. Apa risiko jika SI dan TI disamakan?
   Masalah proses sering disalahartikan sebagai masalah teknologi.

5. Mana yang harus dibenahi lebih dulu?
   Kebutuhan informasi dan prosesnya, baru kemudian teknologinya.

Author: ON